Última actualización: 2 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por EasySoftware (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en la República Argentina, incluyendo pero no limitado a EasyChatBot, nuestra plataforma de atención automatizada por mensajería para empresas.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.
EasyChatBot es una plataforma de atención automatizada por mensajería que permite, entre otras funcionalidades:
Para acceder a los servicios de EasyChatBot, es necesario que la empresa o consultorio contrate el servicio y se registre como cliente. Los usuarios del sistema (el equipo de la empresa) acceden mediante credenciales proporcionadas por el administrador de la empresa.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera lícita y conforme a estos Términos. Queda prohibido:
EasyChatBot ofrece un servicio de mensajería SMS para el envío de notificaciones relevantes a los contactos de las empresas que utilizan la plataforma.
Al proporcionar su número de teléfono móvil y dar su consentimiento, los contactos podrán recibir mensajes SMS con respuestas a sus consultas, confirmaciones y otras comunicaciones relacionadas con su vínculo con la empresa.
Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento. Simplemente envíe la palabra "STOP" al número desde el cual recibió el mensaje. Luego de enviar "STOP", le enviaremos un mensaje de confirmación de baja. A partir de ese momento, no recibirá más mensajes SMS de nuestra parte. Si desea volver a suscribirse, puede hacerlo registrándose nuevamente a través de su empresa.
Si tiene problemas con el servicio de mensajería, puede responder con la palabra "HELP" para obtener asistencia, o puede contactarnos directamente en contacto@easysoftware.com.ar.
Los operadores de telefonía móvil no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería y datos según su plan de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía según la cantidad de notificaciones configuradas por la empresa. Si tiene dudas sobre su plan de datos o mensajería, le recomendamos contactar a su proveedor de telefonía.
Además del servicio SMS, utilizamos la API de WhatsApp Business para enviar notificaciones y recordatorios. Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente recibir estas comunicaciones. Puede solicitar dejar de recibir mensajes por WhatsApp en cualquier momento comunicándose con su empresa o escribiendo a contacto@easysoftware.com.ar.
Todo el software, diseño, contenido, marcas, logotipos y demás elementos que componen EasyChatBot y los servicios de EasySoftware son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales aplicables.
La contratación del servicio no implica cesión ni transferencia de derechos de propiedad intelectual a favor del cliente o usuario.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de manera continua. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio, ya que puede verse afectada por mantenimiento programado, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
EasySoftware no será responsable por interrupciones temporales del servicio que estén fuera de su control razonable.
EasySoftware provee una herramienta tecnológica de gestión. La Empresa no es responsable por:
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la República Argentina.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de: